top of page

اللوائح وشروط الاستخدام وسياسة التغيير والإلغاء لموقع "Mr1Group".

ترحب Mr1Group باختيارك لتصفح الموقع الإلكتروني الذي يتم تشغيله على WWW.MR1GROUP.CO.IL ("الموقع").
Mr1Group هي شركة تقدم الاستشارات المالية وخدمات الدعم وهي عبارة عن منصة عبر الإنترنت لترك التفاصيل وإعداد محادثات استشارية في مجالات الرهن العقاري والتمويل العائلي ودعم العملاء (فيما يلي:
مستخدم الموقع") بصدد استلام رهنها العقاري من خلال نظام فريد من نوعه ومرافقة مستخدمي الموقع في مجال السلوك المالي. (""الطرق") كما يوفر الموقع
منصة للتسويق والإعلان عن وكلاء العقارات وتوفر معلومات حول الخدمات التي يقدمها الموقع (فيما يلي:
الخدمات").

ينشر الموقع أيضًا مقالات ونصائح ومدونة ومعلومات شاملة حول قضايا سوق رأس المال والسلوك الاقتصادي السليم والمزيد (فيما يلي:محتويات"). يعد الموقع أيضًا منصة لشراء الكتب المرجعية عبر الإنترنت في المجال المالي (فيما يلي:المنتجات"). يمكن ترك التفاصيل على الموقع الإلكتروني لغرض تلقي الخدمات والاتصال بالموقع.

1.1. يخضع تصفح الموقع للشروط المفصلة في هذه اللوائح وشروط الاستخدام ("اللوائح").
يرجى قراءة اللوائح بعناية، حيث أن تصفح الموقع والقيام بالإجراءات عليه يدل على موافقتك على الشروط الواردة في اللوائح. كما يحتفظ الموقع بالحق في تغيير الشروط والأحكام، من وقت لآخر، وفقًا لتقديره الخاص ودون إشعار مسبق. وسيكون تاريخ تطبيق التغيير المذكور من لحظة نشره على الموقع.
1.2. وما ورد في هذه اللائحة يتعلق بالتساوي بين الجنسين واستخدام لغة المذكر أو المؤنث هو
للراحة فقط.
1.3. تنطبق شروط اللوائح على استخدام الموقع ومحتوياته باستخدام أي جهاز كمبيوتر أو جهاز اتصال آخر (مثل الهاتف الخليوي وأجهزة الكمبيوتر اللوحية وما إلى ذلك). كما أنها تنطبق على استخدام الموقع، سواء من خلال شبكة الإنترنت أو من خلال أي شبكة أو وسيلة اتصال أخرى.
1.4. تصفح الموقع مسموح به في أي عمر. يتطلب الإجراء الذي يتخذه قاصر يقل عمره عن 18 عامًا موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
1.5. في حالة تحديد أن أحد الأحكام في هذه اللوائح غير قابل للتنفيذ أو غير صالح لأي سبب من الأسباب، فإن ذلك لن يؤثر أو يضعف شرعية وصحة وتنفيذ الأحكام الأخرى في اللوائح.

1. عامة:

2.1. قبل استخدام الموقع، يعلن متصفحو الموقع ويؤكدون ويوافقون على أنهم يعرفون:

2.1.1. أن المحتويات التي تظهر على الموقع مقدمة ومقدمة لأغراض الإثراء فقط وأي إجراء تتخذه بعد ذلك سيتم على مسؤولية المتصفح؛
2.1.2. أن المحتويات لا يتم تقديمها كبديل للاستثمار و/أو التأمين و/أو المشورة المالية و/أو المهنية، ولا يوجد   اعتبرها نصيحة من متخصصين في مجال التمويل و/أو الاستثمارات و/أو غيرهم من المتخصصين؛
2.1.3. أنه لن يكون لعملاء الموقع أي مطالبة ضد الموقع أو مديريه أو موظفيه أو شركائه أو أي شخص ينوب عنه ولن يكونوا مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر بما في ذلك، الجسم أو الممتلكات أو أي شيء آخر الضرر أو أي خسارة أخرى،

والتي ستنجم عن تلقي محتوى من الموقع و/أو خدمات الموقع، حتى لو كان الموقع قد حذر أو أوصى أو نصح بأمر معين أو حول خدمة معينة ولن يكون الموقع بأي حال من الأحوال بديلاً أو يتحمل مسؤولية العميل و/أو  متلقي الخدمة . يتحمل العميل كامل المسؤولية والمخاطرالالتزام بالأضرار التي تلحق بممتلكاته و/أو ممتلكات الغير، الناتجة عن استخدام و/أو عدم استخدام خدمات الموقع.

2.1.4. أنه يمكن استخدام الموقع كما هو (كما هو) واستخدامه هو المسؤولية الكاملة للمتصفح؛
2.1.5. أنه عند استخدام الموقع، لن ينتهك المتصفح أي قانون أو لائحة أو تعليمات حكومية أخرى.
2.2. لا يضمن الموقع دقة أو اكتمال المحتوى الموجود على الموقع ولن يكون مسؤولاً عن أي أخطاء. 
خطأ أو ضرر.

2. بيان المستخدم:

3.1. تصفح الموقع وتصفحه لا يتطلب التسجيل، وهو مفتوح لأي متصفح.
3.2. عند ترك تفاصيل على الموقع، سيُطلب من المتصفح تقديم تفاصيل شخصية مثل: الاسم الأول واسم العائلة والهاتف بالإضافة إلى عنوان بريد إلكتروني نشط (وفقًا لتقدير الموقع).
3.3. إن تقديم تفاصيل غير كاملة أو غير صحيحة قد يمنع إمكانية استخدام الخدمة وإحباط الاتصال إذا لزم الأمر. في حالة تغيير التفاصيل، يجب تحديثها على الموقع.
3.4. تم التوضيح أنه لا يوجد أي التزام بموجب القانون بتوفير المعلومات، ولكن بدون تقديمها، لن يكون من الممكن استخدام خدمات الموقع.
3.5. لن يستخدم الموقع التفاصيل المقدمة إلا بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه اللوائح.

3.6. يتضمن ترك التفاصيل على الموقع، بشرط موافقة المتصفح، من بين أمور أخرى، تلقي محتوى تسويقي ومعلومات تتعلق بالعروض الترويجية والتحديثات والخصومات المقدمة للمستخدمين المسجلين.

3.7. قد يحدد الموقع، من وقت لآخر، طرق تعريف للدخول إلى الموقع، بما في ذلك الاتصال بالموقع عبر فيسبوك و/أو شبكة اجتماعية أخرى و/أو منصة أخرى.

3.8. يجوز للموقع منع أي متصفح من استخدام الموقع وفقًا لتقديره المطلق. ومع عدم الانحراف عما سبق، يجوز للموقع منع الوصول إليه في أي من الحالات التالية:

3.8.1. إذا تم تقديم تفاصيل غير صحيحة عن عمد عند ترك تفاصيل على الموقع الإلكتروني؛

3.8.2. في حالة استخدام الموقع لأداء أو محاولة القيام بعمل غير قانوني وفقًا لقوانين دولة إسرائيل، أو عمل يُنظر إليه على أنه غير قانوني كما هو مذكور أعلاه، أو لتمكين أو تسهيل أو مساعدة أو تشجيع الأداء بمثل هذا الفعل؛

3.8.3. إذا تم انتهاك شروط هذه اللائحة؛

3.8.4. في حالة استخدام الموقع في محاولة التنافس مع الموقع؛

3.8.5. إذا تم اتخاذ أي إجراء من قبل متصفحي من شأنه أن يمنع الآخرين من تصفح الموقع واستخدامه بأي شكل من الأشكال.

3. تصفح الموقع:

4.1. ستظهر الخدمات التي يقدمها الموقع ويتم عرضها على صفحات الموقع.
4.2. يحتفظ الموقع بالحق في تغيير مجموعة الخدمات المتنوعة أو إيقافها أو تغيير سعر الخدمات المقدمة في الموقع وخارجه، دون إشعار مسبق.
4.3. الموقع غير ملزم بأي شكل من الأشكال بالحفاظ على أي مجموعة متنوعة من الخدمات.
4.4. إن طريقة تقديم الخدمات على الموقع هي وفقًا لتقدير الموقع وحده.
4.5. سيتم تسليم الخدمات التي يقدمها الموقع من خلال منصة ZOOM أو من خلال أي منصة إلكترونية أخرى، بما في ذلك مكالمة هاتفية يحددها الموقع، أو وجهاً لوجه (حسب الخدمة التي يطلبها العميل). وسيتم تقديم الخدمات في الوقت الذي حجزه العميل بشرط موافقة الموقع.
4.6. سيكون تقديم الخدمة ممكنًا وفقًا لتقدير الموقع وحده ولن يكون الموقع مسؤولاً عن أي تأخير و/أو تأخير في تقديم الخدمة و/أو الفشل في تقديم الخدمة، نتيجة للقوة القاهرة و/أو / أو الأعطال الفنية و / أو الأحداث الخارجة عن سيطرتها.

4. الخدمات المقدمة على الموقع:

5.1. لا ينبغي اعتبار المعلومات التي تظهر على الموقع بمثابة وعد بأي نتيجة و/أو ضمانة لأسلوب أنشطة الخدمات المقدمة فيه. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، قد يلحق بالمستخدم نتيجة الاعتماد على المعلومات التي تظهر على الموقع و/أو الروابط إلى مواقع أخرى و/أو أي مواقع داخلية و/أو خارجية أخرى. مصدر المعلومات و/أو استخدام الخدمات

التي يقدمها له.
5.2. المعلومات والعروض التقديمية حول الخدمات المقدمة على الموقع، والتي تنشأ من شركاء أعمال الموقع الذين تظهر خدماتهم على الموقع.
(كما تظهر) وجميع المحتويات المتعلقة بالخدمات هي المسؤولية الوحيدة لشركاء الأعمال المذكورين أعلاه، وبالتالي، فمن المفهوم أن الموقع لا يتحمل أي مسؤولية عن هذه المعلومات، والموقع ليس ضامنًا لدقة المعلومات. هذه المعلومة.
5.3. المعلومات الواردة من مشغل الموقع و/أو أي شخص ينوب عنه لا تشكل مصدرًا قانونيًا و/أو مهنيًا ملزمًا، والمعلومات التي سيتلقاها مستخدم الموقع، بعد ترك تفاصيله، مستمدة من الخبرة الشخصية والمهنية للموقع. مشغل الموقع، بناءً على البيانات الواردة من مستخدم الموقع.
5.4. سيتم التوضيح والتأكيد على أن الموقع و/أو من ينوب عنه هو الطرف الذي يرافق مستخدم الموقع و/أو من ينوب عنه في عملية الحصول على رهن عقاري من طرف خارجي، والموقع و/أو من ينوب عنه نيابة عنها وليس الطرف المرافق.
5.5. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي ضرر (مباشر أو غير مباشر)، خسارة، أحزان ونفقات تلحق بالمستخدمين و/أو أولئك الذين يتركون تفاصيل على الموقع و/أو لأي طرف ثالث نتيجة استخدام أو الاعتماد على أي محتوى المعلومات والبيانات والعرض والصورة والفيديو والصوت والإعلان والمنتج والخدمة وما إلى ذلك التي تظهر على الموقع. ويتم أي اعتماد من هذا القبيل وفقًا لتقدير ومسؤولية مستخدم الموقع وحده.
5.6. لن يكون الموقع بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بمتصفح الموقع من خلال إقامة اتصال مع شركائه التجاريين

من الموقع.
5.7. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي ضرر، مباشر و/أو غير مباشر، يلحق بالجسم و/أو الممتلكات، والذي قد يتكبده العميل أثناء تلقي الخدمات، لأي سبب كان، بما في ذلك الحادث أو السرقة أو الخسارة. من المستندات أو النفقات التي سيتحملها العميل، فإذا تكبد الموقع أي نفقات للعميل، يجب على العميل العودة إلى الموقع بالكامل.
5.8. لن يكون لعملاء الموقع أي مطالبة ضد الموقع أو مديريه أو موظفيه أو أي شخص ينوب عنه ولن يكونوا مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر، بما في ذلك الذي يلحق بالجسم أو الممتلكات أو أي ضرر آخر أو أي الخسارة الأخرى التي ستحدث نتيجة تلقي الخدمات من الموقع، حتى لو حذر الموقع أو أوصى أو نصح بأمر معين أو حول خدمة معينة ولن يكون الموقع بأي حال من الأحوال بديلاً أو يتحمل مسؤولية العميل. يتحمل العميل المسؤولية وأي خطر إلزامي عن الأضرار التي تلحق بممتلكاته و/أو ممتلكات الغير، والتي تنشأ عن استخدام خدمات الموقع.
5.9. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي ضرر (مباشر أو غير مباشر) أو خسارة أو معاناة أو نفقات يتكبدها المستخدمون و/أو أي طرف ثالث نتيجة استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو معلومات أو بيانات أو عرض تقديمي أو صورة أو فيديو أو الصوت والإعلان والمنتج والخدمة وما إلى ذلك التي تظهر على الموقع. ويتم أي اعتماد من هذا القبيل وفقًا لتقدير ومسؤولية مستخدم الموقع وحده.
5.10. يوصي الموقع مستخدمي الموقع بالتصرف بعناية، وقراءة المعلومات المقدمة في الموقع بعناية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالخدمة نفسها ووصفها ومدى ملاءمتها، كما هو موضح أدناه.
5.11. يمكن استخدام محتويات الموقع كما هي (كما هي)، ولا يمكن تكييفها مع احتياجات كل شخص. لن يكون للمتصفح أي مطالبة أو مطالبة أو مطالبة تجاه الموقع فيما يتعلق بميزات المحتويات وإمكانياتها وحدودها و/أو ملاءمتها لاحتياجاته، وسيكون استخدام الموقع من مسؤولية المتصفح وحده. موقع إلكتروني.
5.12. يتم تقديم موقع الويب ككل، بما في ذلك جميع المعلومات التي تظهر عليه، للجمهور كما هو، وسيكون دقيقًا وصحيحًا قدر الإمكان، ومع ذلك، قد لا تكون المعلومات كاملة، أو قد تكون هناك خلل فني بدلاً من ذلك أو أخطاء أخرى في المعلومات.
5.13. سيتم استخدام الموقع على عاتق كل متصفحي وحده وبشكل كامل. لا يضمن الموقع أن المحتويات والخدمات المنشورة على الموقع ستكون كاملة أو صحيحة أو قانونية أو دقيقة أو أنها ستلبي توقعات ومتطلبات كل متصفح. ولن يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي نتيجة تنتج عنها، أو عن استخدامها، أو عن الاعتماد عليها، بما في ذلك:
(1) الأخطاء والأخطاء وعدم الدقة؛ (2) الأضرار التي تلحق بالجسم أو الممتلكات، من أي نوع، بسبب استخدام الموقع و/أو خدمات الموقع؛ (3) التدخل في الوصول إلى الموقع أو منه؛ (4) أي خطأ أو فيروس أو حصان طروادة وما إلى ذلك قد يتم نقله إلى الموقع

من قبل أي طرف ثالث.

5. مسؤولية الموقع:

6.1. يُسمح باستخدام الموقع للأغراض الخاصة والشخصية فقط. لا يجوز لك نسخ محتويات الموقع واستخدامها أو السماح للآخرين باستخدامها، بأي طريقة أخرى، بما في ذلك مواقع الويب الأخرى، في المنشورات الإلكترونية، في المطبوعات، وما إلى ذلك، لأي غرض، سواء كان تجاريًا أو غير تجاري، هذا ليس للاستخدام الشخصي والخاص، إلا بشرط الحصول على إذن و/أو موافقة كتابية مسبقة صريحة.

6.2. لا تقم بتنشيط أو السماح بتنشيط أي تطبيق كمبيوتر أو أي وسيلة أخرى، بما في ذلك البرامج من نوع Crawlers Robots وما شابه، بغرض البحث أو المسح أو النسخ أو استرجاع المحتوى تلقائيًا من الموقع. في هذه القاعدة، لا يجوز لك إنشاء أو استخدام الوسائل المذكورة أعلاه لإنشاء تجميع أو مجموعة أو قاعدة بيانات تحتوي على محتوى من موقع الويب.
6.3. لا يجوز تقديم محتوى الموقع بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك من خلال أي برنامج أو جهاز أو ملحق أو بروتوكول اتصال يغير تصميمه على الموقع أو يزيل أي محتوى منه، وخاصة الإعلانات والمحتوى التجاري.
6.4. لا تقم بالارتباط بالموقع من أي موقع يحتوي على محتوى إباحي، أو محتوى يشجع على العنصرية أو التمييز غير القانوني، أو مخالف للقانون، أو نشره مخالف للقانون أو يشجع على نشاط مخالف للقانون.
6.5. لا يجوز لك الارتباط بمحتوى من موقع الويب، وهو ليس الصفحة الرئيسية للمواقع ("الارتباط العميق") ويجب عدم عرض أو نشر هذا المحتوى بأي طريقة أخرى، ما لم يكن الارتباط العميق إلى صفحة ويب على الموقع في مجمله وكما هو (
كما هي) بحيث يمكن مشاهدته واستخدامه بطريقة مماثلة تمامًا لاستخدامه وعرضه على الموقع الإلكتروني. في هذا الإطار، يمنع الارتباط بمحتويات الموقع، بشكل منفصل عن صفحات الويب التي تظهر فيها على المواقع (على سبيل المثال: يمنع الارتباط مباشرة بصورة أو ملف رسومي على الموقع، ولكن الصفحة الكاملة التي تظهر فيها). كما يجب أن يظهر العنوان الدقيق لصفحة الويب في الموقع في المكان المعتاد المخصص لذلك في واجهة المستخدم، على سبيل المثال: في شريط العناوين ("شريط الحالة") في متصفح المستخدم. لا تقم بتغيير أو تشويه أو إخفاء هذا العنوان ولا تستبدله بأي عنوان آخر؛
6.6. يجوز للموقع أن يطلب إلغاء أي رابط عميق من هذا القبيل وفقًا لتقديره الخاص، وفي هذه الحالة لن يتم قبول أي مطالبة أو مطالبة أو مطالبة ضد الموقع في هذا الشأن.
6.7. لن يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي ضرر يحدث نتيجة لأي رابط لمحتوى من الموقع وأي عرض أو نشر للمحتوى المذكور بأي طريقة أخرى. المسؤولية الكاملة والحصرية عن أي رابط أو عرض أو نشر للمحتويات تقع على عاتق مشغل الرابط وحده.
6.8. يجب على المتصفح تعويض الموقع وموظفيه ومديريه وشركاء العمل أو أي شخص ينوب عنه عن أي ضرر أو خسارة أو خسارة في الأرباح أو الدفع أو النفقات التي يتكبدونها - بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة بسبب انتهاك هذه اللوائح. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المستخدم تعويض الموقع وموظفيه ومديريه أو أي شخص ينوب عنه عن أي مطالبة و/أو مطالبة و/أو طلب مرفوع ضدهم من قبل أي طرف ثالث نتيجة المحتوى المقدم من قبله للنشر على الموقع وبصفته نتيجة الروابط التي قام بها إلى الموقع.

6. استخدام الموقع:

7.1. دون الانحراف عما سبق، قد يتغير الموقع من وقت لآخر هيكل الموقع، و/أو مظهر و/أو تصميم الموقع، ونطاق الخدمات ومدى توفرها على الموقع، يحق لهم فرض رسوم رسوم لمثل هذه المحتويات والخدمات أو غيرها وفقا لقرارها. كما يحق للموقع تغيير أي جانب آخر يتعلق بالموقع وكل شيء، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
7.2. سيتم إجراء مثل هذه التغييرات، من بين أمور أخرى، مع الأخذ في الاعتبار الطبيعة الديناميكية لشبكة الإنترنت والتغيرات التكنولوجية وغيرها من التغييرات التي تحدث فيها. بحكم طبيعتها، قد تنطوي التغييرات من هذا النوع على أعطال و/أو تسبب في البداية عدم الراحة، وما إلى ذلك. لن يكون لمستخدمي الموقع أي مطالبة و/أو مطالبة و/أو مطالبة ضد الموقع لإجراء مثل هذه التغييرات و/أو الأعطال التي ستحدث 
أثناء إعدامهم.
7.3. لا يضمن الموقع أن خدمات الموقع لن تنقطع، وسيتم تقديمها بالترتيب أو بدون انقطاع، وستكون موجودة بشكل آمن وبدون أخطاء وستكون محصنة ضد الوصول غير المصرح به إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموقع أو من الأضرار أو الأعطال أو الأعطال أو الأعطال - كل ذلك في الأجهزة والبرامج والخطوط وأنظمة الاتصالات الموجودة في الموقع أو لدى أي شخص آخر من مورديه.

7. تغيرات الموقع وأعطاله وانقطاع الخدمة:

8.1. سيضمن الموقع توصيل الطلب المقدم على الموقع إلى أي مكان يتفق عليه الطرفان عند تقديم الطلب على الموقع وبشرط توفر المخزون.
8.2. سيتم تقديم الطلبات داخل حدود دولة إسرائيل وبموجب ما هو مذكور على الموقع في صفحة الشراء.
8.3. سيتم تجهيز الطلبات وتسليمها وفق الجداول التالية:

8.3.1. ما يصل إلى __ يوم عمل عبر البريد السريع إلى المنزل؛

8.3.2. ما يصل إلى __ يوم عمل عبر البريد الإسرائيلي؛

8.3.3. الاستلام الذاتي من عنوان الموقع الإلكتروني، عن طريق التعيين فقط.

"يوم العمل" - من الأحد إلى الخميس، باستثناء جميع أيام السبت الوطنية وعشية الأعياد والأيام التي تكون فيها البنوك  إنهم لا يعملون في إسرائيل.
8.4. تكلفة الطلب لا تشمل تكلفة الشحن. قد يتم تحديث تكلفة الشحن من وقت لآخر وفقًا لما تم ذكره عند تقديم الطلب على الموقع الإلكتروني.
8.5. قد يحدد الموقع حدًا أدنى للطلب على الموقع.

8.6. سيتم التوضيح أن الموقع لا يتعهد بوجود منتجات في المخزون وفي حالة عدم توفر منتج تم طلبه على الموقع في المخزون، سيقوم الموقع بإبلاغ الطلب في أقرب وقت ممكن من تاريخ الشراء وفي في حالة نقص المخزون، سيقوم الموقع بالاتصال بالطلب.
8.7. إذا لم يكن العميل متواجداً في منزله عند وصول شركة الشحن في الوقت المتفق عليه معه مسبقاً، فسيتم إرجاع الطلب وإرساله مرة أخرى بعد دفع رسوم الشحن الإضافية من قبل العميل.
8.8. سيكون تسليم الطلبات ممكنًا وفقًا للشروط التالية:

8.8.1. هناك إمكانية الوصول إلى مكان الطلب بشكل معقول؛

8.8.2. يقوم الموقع (بما في ذلك شركة البريد السريع) بالتوزيع في نفس المنطقة؛

8.8.3. إذا كانت منظمة، مؤسسة، كيبوتس أو مستوطنة لا يمكن الوصول إليها دون تصريح خاص و/أو لا وجود لها فيهاالتسجيل المنظم لأرقام الشوارع و/أو المنازل، سيتم تسليم الطلب إلى نقطة التوزيع المركزية في ذلك المكان.

8.9. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي تأخير و/أو تأخير في التسليم و/أو عدم التسليم، والذي سينتج عن:

8.9.1. القوة القاهرة و/أو الأحداث الخارجة عن سيطرة الموقع؛

8.9.2. أسباب تتعلق بشركة البريد السريع الخاصة بالموقع؛

8.9.3. إغلاق النشاط التجاري بحيث يتأثر نشاط الموقع و/أو مورديه و/أو مقدمي الخدمات لأي سبب من الأسباب.

8. سياسة تسليم المنتج:

9.1. سيتم إرسال طلب استرداد أو تغيير أو إلغاء المعاملة إلى الموقع باستخدام إحدى وسائل الاتصال المدرجة في أسفل اللوائح.
9.2. سيكون من الممكن استرداد المبلغ أو تغييره أو إلغاء الطلب من خلال استرداد المبلغ أو استبداله خلال فترة تصل إلى 14 يومًا بعد استلام العميل

الدعوة.
9.3. سيتم استرداد المبلغ باستخدام طريقة الدفع التي قدم بها العميل الطلب.
9.4. إذا تم طلب استرداد الأموال أو التغيير أو الإلغاء بعد 14 يومًا من استلام الطلب، فسيكون من الممكن طلب استرداد الأموال أو التغيير أو إلغاء المعاملة بشرط أخذ الرأي الوحيد للموقع.
9.5. سيتم الموافقة على الإرجاع أو التغيير أو الإلغاء بعد أن يتلقى العميل إشعارًا كتابيًا من الموقع يؤكد ذلك.

9.6. في حال تم استرداد المبلغ أو التغيير أو الإلغاء بسبب ندم العميل على ذلك (وليس بسبب عيب أو تناقض) وتمت الموافقة عليه من قبل الموقع:

9.6.1. يجب على العميل إعادة المنتج إلى الموقع عندما يكون بنفس الحالة التي استلمه بها؛

9.6.2. لم يتم استخدام المنتج من أي نوع؛

9.6.3. سيتم إرجاع المنتج مع فاتورة المعاملة أو إثبات المعاملة؛

9.6.4. سيتم إرجاع المنتج من قبل العميل إلى عنوان الموقع الإلكتروني، وسيتم تطبيق التكاليف المرتبطة بإرجاع الطلب على العميل؛

9.6.5. سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 5% من مبلغ المنتج أو 100 شيكل (أيهما أقل).

9.7. في حال تم استرجاع المبلغ أو التغيير أو الإلغاء بسبب عيب في المنتج، فإن مسؤولية جمع أو استبدال المنتج المعيب من المكان الذي تم تسليمه فيه سوف تقع على الموقع.

9.8. سيتم فحص المنتج الذي تم تعريفه على أنه معيب من قبل العميل بواسطة الموقع. إذا تبين، بعد التحقق من الموقع، أن المنتج في حالة جيدة و/أو أن العيب قد حدث بعد استلام العميل للمنتج نتيجة الاستخدام غير المعقول، فلن يحصل العميل على استرداد المبلغ وسيتمكن من طلب المنتج يتم إرجاع المنتج إليه بشرط دفع رسوم الشحن مرة أخرى.

9.9. ما ورد في الأنظمة وفي هذا القسم يخضع لأحكام قانون حماية المستهلك لسنة 1981-1981.
 

9. سياسة استرداد الأموال وتغيير وإلغاء طلبات المنتجات:

10.1. سيتم إرسال طلب استرداد أو تغيير أو إلغاء المعاملة إلى الموقع عبر إحدى وسائل الاتصال المدرجة في أسفل اللوائح.
10.2. يمكن تغيير أو إلغاء التسجيل في خدمة المسارات التي تتضمن عدة اجتماعات، وجهاً لوجه و/أو عبر الإنترنت، خلال 14 يوماً من تاريخ تنفيذ المعاملة أو من تاريخ استلام تفاصيل المعاملة (أيهما أحدث)، واسترداد المبلغ بشكل متناسب حسب الفترة التي تم فيها تقديم الخدمة، قدر الإمكان.
10.3. توفر بعض الخدمات المعروضة للشراء على الموقع (إن وجدت) إمكانية الوصول الفوري للاطلاع على محتويات الخدمة المقدمة، بعد التسجيل والدفع، ولذلك ونظراً لطبيعة الخدمة المذكورة أعلاه، يتم تغيير و/أو إلغاء التسجيل في الخدمة ، بعد الوصول إلى المحتويات، لن يكون ذلك ممكنًا ولن يحق للمشتري استرداد أي أموال.

10.4. سيتم تأكيد أي إرجاع أو تغيير أو إلغاء بعد أن يتلقى العميل إشعارًا كتابيًا من الموقع يؤكد ذلك.
10.5. سيتم استرداد المبلغ، قدر الإمكان، بطريقة الدفع التي قدم بها العميل الطلب.

10. سياسة إلغاء الطلب:

11.1. المتصفح الذي ترك تفاصيل على الموقع وملحق بالقائمة البريدية للموقع، يوافق على استخدام بياناته لغرض تلقي المعلومات التسويقية والتحديثات والإعلانات التي سيقوم بها الموقع من وقت لآخر.
11.2. سيتم تطبيق التعليمات البريدية المفصلة في اللوائح أدناه على راكب الأمواج الذي ترك هذه التفاصيل.
11.3. لا تترك تفاصيل شخص آخر على الموقع دون موافقته و/أو دون تواجده أمام الشاشة عند ترك التفاصيل وبعد شرح كافة شروط اللائحة له.
11.4. عند ترك التفاصيل، سيُطلب من المتصفح تقديم تفاصيل شخصية مثل: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني النشط. إن تقديم تفاصيل غير كاملة أو غير صحيحة قد يمنع إمكانية استخدام الخدمة وإحباط الاتصال إذا لزم الأمر. في حالة تغيير التفاصيل، يجب تحديثها على الموقع.
11.5. تم التوضيح أنه لا يوجد أي التزام بموجب القانون بتقديم تفاصيل على الموقع، ومع ذلك، بدون تقديمها لن يكون من الممكن تلقي محتوى تسويقي 
والتحديثات من الموقع.
11.6. لن يستفيد الموقع من التفاصيل المقدمة إلا بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع والتي تعد جزءًا من  
منفصلة عن اللوائح.
11.7. يتضمن ترك التفاصيل على الموقع الإلكتروني وتأكيد استلام المحتوى التسويقي، من بين أمور أخرى، استلام المحتوى التسويقي والمعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية والتحديثات والخصومات المقدمة للمستخدمين المسجلين.
11.8. الموافقة البريدية (استلام محتوى تسويقي) كما هو مذكور أعلاه، تشكل موافقة المتصفح على إرسال الإعلانات بموجب قانون الاتصالات (بيزك والإذاعة) (تعديل رقم 40) 2008 ("قانون الاتصالات").
11.9. ونوضح أن الفرد يترك إمكانية إزالة نفسه من القائمة البريدية في أي وقت عن طريق الضغط على "إزالة من القائمة البريدية" التي تظهر أسفل كل بريد يتم إرساله أو عن طريق التواصل مع الموقع عبر البريد الإلكتروني. وطالما لم يقم المسجل بحذف نفسه من القائمة البريدية المذكورة أعلاه، يجوز للموقع، مع مراعاة قانون الاتصالات، إرسال بريد مباشر للمسجل كما هو منصوص عليه.
11.10. لا ينبغي اعتبار المعلومات الواردة في الرسالة بمثابة وعد بأي نتيجة و/أو ضمانة للخدمة المقدمة فيها.

11.11. يتم تقديم الرسالة البريدية ككل، بما في ذلك جميع المعلومات التي تظهر فيها، كما هي، وستكون دقيقة وصحيحة قدر الإمكان، ومع ذلك، قد لا تكون المعلومات كاملة، أو قد تكون هناك أخطاء فنية أو أخطاء أخرى. في المعلومات.
11.12. يؤكد المتصفح أنه لن يكون لديه أي مطالبة فيما يتعلق بالإعلانات و/أو الإعلانات المعروضة على الموقع، بما في ذلك موقعها على الموقع. وتوضيح أنه فيما يتعلق بالإعلانات المعروضة تحت رعاية طرف ثالث، فإن الموقع ليس له أي تدخل في اختيار الإعلانات المعروضة وحقيقة تصميمها وترتيب ظهورها.

11. الترخيص بالمراسلات والمطبوعات والإعلان:

12.1. جميع حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية مملوكة للموقع وحده، أو لطرف ثالث قام بتفويض الموقع باستخدام هذه المحتويات وفقًا للقانون، بما في ذلك الشركاء التجاريين للموقع.
12.2. جميع حقوق النشر والملكية الفكرية في الخدمات التي يقدمها الموقع، بما في ذلك البرامج المصاحبة وفي المعلومات الموجودة في الموقع مملوكة للموقع فقط، واستخدام الخدمة والمنتجات هو شخصي فقط ولا يجوز نقلها إلى أخرى، منسوخة، توزيعها أو عرضها علنًا 
 
الخدمات التي تم شراؤها.
12.3. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو عرض علنًا أو أداء علنًا أو نقل إلى الجمهور أو تعديل أو معالجة أو إنشاء أعمال مشتقة أو بيع أو تأجير أي جزء مما سبق، سواء بشكل مباشر أو من خلال أو بالتعاون مع طرف ثالث، بأي شكل من الأشكال. أو وسائل سواء كانت وسائل إلكترونية أو ميكانيكية أو بصرية أو فوتوغرافية أو تسجيلية، أو بأي طريقة أخرى، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الموقع أو من أصحاب الحقوق الآخرين، حسب الحالة، وبموجب شروط الموافقة ( بقدر ما يمكن أن يعطى). تسري هذه التعليمات أيضًا فيما يتعلق بأي معالجة أو تحرير أو ترجمة يقوم بها موقع الويب للمحتوى الذي يدخله المستخدمون أو يسلمونه إلى موقع الويب.
12.4. إذا تم منح هذه الموافقة وإلى الحد الذي تم فيه ذلك، فيجب عليك الامتناع عن إزالة أو مسح أو تعطيل أي إشعار أو علامة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية، على سبيل المثال: علامة حقوق الطبع والنشر أو © أو العلامة التجارية®، المصاحبة للمحتويات التي سيتم استخدامها.
12.5. العلامات التجارية والصور الفوتوغرافية ومحتوى الصور والإعلانات الخاصة بشركاء أعمال الموقع هي ملك لهؤلاء المعلنين فقط. ويجب أيضًا عدم استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة من المعلن.

12. الملكية الفكرية:

13.1. ستخضع هذه الأنظمة حصريًا لقوانين دولة إسرائيل، لكن قواعد الاختيار الدولي للقانون لن تنطبق

الثوابت فيها.

13.2. سيكون لمحاكم المنطقة الشمالية السلطة القضائية الحصرية في جميع المسائل الناشئة عن و/أو المتعلقة بهذه اللوائح.

13. الولاية القضائية:

14.1. الموقع يحترم خصوصية العملاء.
14.2. من أجل تقديم خدمة عالية الجودة، قد نستخدم بياناتك الشخصية، بما في ذلك، من بين أمور أخرى، معلومات حول استخدامك للموقع ومعلومات حول جهازك المحمول أو الكمبيوتر ("المعلومات التي تم جمعها على الموقع"). قد يستخدم الموقع المعلومات التي تم جمعها على الموقع للأغراض التالية:

14.2.1. تزويدك بالخدمات وتحسين الموقع و/أو الخدمات؛

14.2.2. التشغيل السليم للموقع؛

14.2.3. تحليل وإدارة الموقع بشكل صحيح؛

14.2.4. تحسين خدمة عملاء الموقع؛

14.2.5. للاتصال بك أو تزويدك بالبيانات المتعلقة بالموقع أو الخدمة.

14.3. عند استخدام الموقع، قد يقوم الموقع بجمع معلومات معينة تلقائيًا. مثلا:

14.3.1. عنوان IP الخاص بك، وبروتوكول الإنترنت، وموفر الإنترنت أو المتصفح ونوع الجهاز الذي تتصفح منه؛&نبسب; &نبسب; 14.3.2. تسجيل نشاطك على الموقع الإلكتروني أو الرسم البياني للصفحات التي قمت بزيارتها؛

14.3.3. استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على الجهاز الذي تتصفح منه. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير 
قد يتم حفظ موقع الويب أو التطبيق عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني في متصفح الويب الخاص بك و/أو القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

للاستخدام في الزيارات اللاحقة للموقع؛
14.3.4. المعلومات التي تدخلها أو تشاركها أو قد تحصل عليها من استخدامك للموقع.

14.4. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، بما في ذلك شركاؤنا التجاريون ومقدمو الخدمات بما في ذلك شركات التأمين و/أو البنوك و/أو مقدمي الخدمات المالية.
14.5. أمثلة على الإجراءات التي قد يتخذها مقدمو الخدمة فيما يتعلق بمعلوماتك:

14.5.1. تزويدك بالخدمات المطلوبة المقدمة على الموقع وتحسين الموقع و/أو الخدمات؛

14.5.2. تطوير وصيانة الموقع؛
14.5.3. جمع معلومات عن العملاء و/أو متصفحي الإنترنت وتحسين خدمة العملاء. قد يشارك الموقع بعد ذلك  &نبسب; &نبسب; &نبسب; &نبسب; هذه المعلومات مع شركاء التسويق والمعلنين المحتملين؛
14.5.4. مشاركة شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام وغيرها والناشرين الآخرين عبر الإنترنت مثل جوجل،

الطبلة وغيرها؛
14.5.5. لأغراض إحصائية - نقوم بتقديم المعلومات الشخصية للجهات والشركات التي نثق بها بحيث تقوم بمعالجة المعلومات لنا حسب تعليمات الموقع وبطريقة تتوافق مع هذه اللوائح وسياسة الموقع. كقاعدة عامة، وطالما لم يتم منح الموافقة مسبقًا لنقل المعلومات الشخصية، فإن المعلومات المنقولة للأغراض الإحصائية لا تتضمن تفاصيل تعريفية.

14.6. في حالة دمج الموقع في نشاط هيئة أخرى أو في حالة نقل الموقع إلى ملكية شركة أخرى، سيكون من الممكن نقل المعلومات الموجودة في الموقع إلى الشركة الجديدة، ولكن بشرط تعهد الشركة بالحفاظ على الشروط من هذه اللوائح.

14.7. يتم منح مقدمي الخدمات وشركاء الأعمال إمكانية الوصول إلى كل معلوماتك أو جزء منها، وقد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط (كما هو محدد أعلاه) أو تقنيات التجميع الأخرى.

14.8. من المهم أن نتذكر أنه ليس من الممكن ضمان مائة بالمائة ضد الأنشطة العدائية والحازمة من قبل أطراف أجنبية، وبالتالي لا يوجد أمان مطلق في هذه الإجراءات ولا يضمن الموقع أن الخدمات الموجودة على الموقع ستكون محصنة تمامًا من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي تم جمعها فيها.

14. سياسة الخصوصية:

15.1. عند إرسال أو تسليم التعليقات والمحتوى للنشر على الموقع، يتحمل مرسل المحتوى المسؤولية الكاملة والحصرية عن أي نتيجة قد تنجم عن النشر ويجب التأكد من أن هذا المحتوى قانوني. ومن بين أمور أخرى، وعلى سبيل المثال فقط، لا يجوز نشر المحتوى التالي على الموقع:

15.1.1. أي محتوى معروف أنه كاذب أو مضلل أو احتيالي؛

15.1.2. أي محتوى ينتهك أو ينتهك حقوق الملكية للآخرين، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية؛
15.1.3. أي محتوى قد يضلل المستهلك؛
15.1.4. أي محتوى ذي طبيعة إعلانية أو تجارية؛
15.1.5. أي محتوى إباحي أو جنسي صريح؛

15.1.6. أي محتوى يخص القاصرين ويحدد هويتهم وتفاصيلهم الشخصية أو هويتهم وطرق التواصل معهم؛
15.1.7. أي محتوى يحدد هوية أشخاص آخرين بشكل شخصي، دون موافقتهم الخطية الصريحة على نشر هويتهم؛
15.1.8. أي برنامج كمبيوتر أو رمز كمبيوتر أو تطبيق يتضمن فيروس كمبيوتر (فيروس) بما في ذلك البرامج والتطبيقات المعادية

الآفات بجميع أنواعها؛

15.1.9. أي محتوى يشوه سمعة شخص ما، أو يضر بخصوصيته أو سمعته الطيبة؛
15.1.10. أي محتوى ذي طبيعة أو محتوى مضايق أو مسيئ أو عدائي أو تهديدي أو وقح؛
15.1.11. أي محتوى يحتوي على أو يشجع على العنصرية أو التمييز غير المشروع على أي أساس؛

15.1.12. أي محتوى يشجع على ارتكاب جريمة جنائية أو قد يشكل أساسًا لدعوى مدنية؛
15.1.13. أي محتوى مخالف لقواعد الاستخدام المقبولة على شبكة الإنترنت أو قد يسبب ضرراً أو ضرراً لمستخدمي الإنترنت بشكل عام ومستخدمي الموقع بشكل خاص.

15.2. يجوز للموقع رفض النشر أو الحذف الفوري لأي رد و/أو محتوى مقدم للنشر في أي وقت يتبين فيه أن شروط اللوائح قد تم انتهاكها أو أن المحتوى المنشور يضر أو قد يضر بالخدمات المقدمة في الموقع ومستخدميه، الموقع أو أي شخص ينوب عنه. بالإضافة إلى ذلك، يحق للموقع في هذه الحالة منع المتصفح من نشر تعليقات و/أو محتوى إضافي على الموقع و/أو منع وصوله إلى الموقع. تضيف أحكام هذا القسم إلى حقوق الموقع بموجب أي قانون.
15.3. يجوز للموقع تعديل أي محتوى و/أو رد مقدم للنشر، وفقًا لتقديره المطلق، بما في ذلك الإيجاز.
15.4. إن تسليم المحتويات و/أو التعليقات للنشر على الموقع يشكل تأكيداً على أن المعلن يملك كافة الحقوق فيها وأنه يحق له تسليمها للنشر و/أو لديه تفويض قانوني من صاحب الحقوق، مما يسمح له تسليم المحتويات للنشر على الموقع. نوضح أن المعلن يتحمل مسؤولية أي ضرر و/أو خسارة و/أو مطالبة و/أو طلب قد يتم تقديمه ضد الموقع للاستخدام بدونالبقية في المحتويات كما ذكر.
15.5. عند تسليم المحتويات للنشر، يتم منح الموقع ترخيصًا مجانيًا وعالميًا ومحدودًا زمنيًا لنسخ وإعادة إنتاج وتوزيع وتسويق وتسليم للجمهور ومعالجة وتحرير وترجمة واستخدام المحتويات المذكورة بأي طريقة أخرى، على تقديرها، على الموقع، في المواد المطبوعة، بما في ذلك الصحف والمجلات ومقالات الأوقات والكتب وغيرها، في الوسائط الرقمية، بما في ذلك مواقع الويب الإضافية، في المكونات الرقمية والخدمات المقدمة في شبكات الاتصالات، بما في ذلك السلكية واللاسلكية والخلوية والكابلية. والاتصالات عبر الأقمار الصناعية.

15. نشر التعليقات والمحتوى على الموقع:

16.1. يلتزم الموقع بشكل صارم بأحكام القانون ويحترم حق مستخدمي الموقع وغيرهم في الخصوصية والسمعة الطيبة. إذا كنت تعتقد أنه قد تم نشر محتوى في الموقع يسيء إليك لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بنا وفقًا للتفاصيل أدناه وسنحاول التعامل مع طلبك في أقرب وقت ممكن. كما هو مذكور، يمكن إرسال الاستفسارات بالوسائل التالية:
العنوان: 8 رينا - الحسين

البريد الإلكتروني: info@mr1group.co.il

آخر تحديث: يونيو 2022

16. تواصل معنا:
bottom of page